Esta política explica cómo Local Vista trata los datos personales en crownshieldlife.business. Priorizamos el control del usuario: puedes conocer qué datos se usan, para qué se usan y cómo ejercer tus derechos mediante una solicitud verificada.
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos cuando corresponda. También puedes oponerte a ciertos tratamientos o pedir limitación en situaciones concretas. Si una solicitud afecta a datos necesarios para prestar el servicio o cumplir una obligación, te explicaremos el resultado posible de forma razonable.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud por un canal de contacto y describe con claridad el dato o la interacción a la que se refiere. Revisaremos la petición, confirmaremos lo necesario para proteger tu información y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
Los datos de consultas y reservas se conservan durante el tiempo necesario para responder, gestionar la experiencia solicitada, atender obligaciones operativas y resolver incidencias. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan según corresponda, salvo que deban mantenerse por un plazo legal o de defensa de reclamaciones.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el sitio o en los requisitos aplicables. Cuando el cambio sea material, procuraremos mostrar la versión revisada de forma visible para que puedas revisar cómo se tratan tus datos.
Podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, mensaje de consulta, fecha del tour, detalles del grupo e información de accesibilidad o dieta que compartas voluntariamente. También se generan datos técnicos como metadatos de solicitud del servidor e información del navegador y dispositivo.
Recibimos datos directamente cuando completas una consulta, solicitas una reserva o nos contactas por los canales disponibles. Algunos datos técnicos se recogen de forma automática para permitir la entrega del sitio, responder consultas y reforzar la seguridad.
Las cookies confirmadas se limitan a las necesarias para la operación esencial del sitio y a las que guardan preferencias de privacidad. No se confirma el uso de cookies de analítica ni de marketing o publicidad.
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio y cookies para recordar preferencias de privacidad. Si el navegador bloquea o elimina cookies, algunas funciones pueden no conservar tus ajustes.
Usamos los datos para responder consultas, coordinar solicitudes de reserva, confirmar detalles del recorrido, gestionar la comunicación previa a la experiencia, mantener la seguridad del sitio y asegurar la entrega técnica. Si compartes información sobre accesibilidad o dieta, la utilizamos solo para valorar la viabilidad de la ruta o adaptar la coordinación del servicio cuando sea posible.
Podemos recurrir a proveedores que nos ayuden con la respuesta de consultas, la entrega técnica del sitio o funciones operativas equivalentes. Cuando un tercero trate datos por nuestra cuenta, lo hará bajo instrucciones razonables y con obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes al servicio prestado.
Podemos divulgar datos si una autoridad competente lo exige, si es necesario para cumplir una obligación legal o para proteger la seguridad del sitio, la integridad de las comunicaciones o nuestros derechos frente a reclamaciones. No compartimos datos con fines ajenos a los descritos en esta política.
